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Teléfono: 942 810 374
Correo electrónico: info@elcastillodeloslocos.com
Nombre de dominio: elcastillodeloslocos.com
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España península
| Método de envío | Coste | Fecha estimada |
|---|---|---|
| Envío a tienda | Gratuito | 3 – 6 días laborables |
| Envío a punto pickup | 2,95€ Gratuito a partir de 24,99€ |
2 – 5 días laborables |
| Envío a domicilio | 2,95€ Gratuito a partir de 24,99€ |
1 – 4 días laborables |
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El plazo de entrega de los artículos personalizados puede alargarse hasta 5 días útiles adicionales y ser enviado de manera separada.
Durante la temporada de descuentos, promociones y campañas especiales, los envíos pueden sufrir retrasos puntuales.
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